• Главная
• Гарантия
• Роллетные системы

Роллетные системы

Года основной гарантии

исчисляется с даты передачи изделия заказчику или с даты изготовления изделия, если дата передачи неизвестна

Срок службы

7 лет при интенсивности работы 2 цикла в сутки. Установленный ресурс – 5000 циклов (подъем-опускание полотна)

Производитель гарантирует соответствие изделия ТНПА при соблюдении правил хранения, транспортирования, монтажа и эксплуатации, изложенных в технической документации. Установку должна осуществлять уполномоченная изготовителем организация.

В течение гарантийного срока неисправности, возникшие по вине изготовителя или уполномоченной монтажной организации, устраняются сотрудниками сервисной службы данной организации.

При обращении по гарантии к официальным представителям ГК «АЛЮТЕХ» необходимо указать серийный номер и предоставить паспорт изделия с отметкой о прохождении сервисного обслуживания.

Примечание: условия возврата и обмена изделия в соответствии с действующим законодательством страны поставки.

Гарантия на роллетные системы действует

1. При установке изделия квалифицированным персоналом, в соответствии с «Инструкцией по монтажу»;
2. При соблюдении правил эксплуатации и ухода за изделием, которые указаны в «Руководстве по эксплуатации»;
3. При условии своевременного прохождения планового сервисного обслуживания, в соответствии с «Руководством по эксплуатации». О каждом плановом сервисном (техническом) обслуживании должна быть сделана отметка в паспорте изделия.

Гарантия изготовителем не предоставляется

1. При возникновении неисправностей и потертостей, являющихся следствием естественного износа с учетом условий и интенсивности эксплуатации изделия;
2. При нарушениях условий хранения, монтажа и эксплуатации изделия;
3. При отсутствии сервисного обслуживания в процессе эксплуатации более года;
4. При возникновении неисправностей и дефектов, вызванных внешним воздействием на изделие (огонь, вода, соли, кислоты, щелочи, строительные смеси и герметизирующие материалы, аномальные погодные условия и пр.);
5. При возникновении повреждений вследствие небрежного отношения или преднамеренного вредительства;
6. При возникновении неисправностей, явившихся следствием:
   • неправильного ввода изделия в эксплуатацию;
   • эксплуатации изделия, смонтированного не в соответствии с требованиями «Инструкции по монтажу» и требованиями, обычно предъявляемыми к работам данного рода;
   • эксплуатации изделия не в соответствии с его целевым назначением, в том числе эксплуатации изделия со значительным загрязнением полотна;
   • продолжения эксплуатации неисправного изделия;
   • несоблюдения требований «Руководства по эксплуатации»;
   • нестабильной работы электросети;
   • внесений изменений в изделие (самовольной модернизации, изменения конструктивных особенностей и пр.);
   • использования неоригинальных (не рекомендованных изготовителем) запасных частей/узлов для ремонта;
   • удаления заводского номера (при его наличии) или преднамеренного затруднения его опознания.